На каждой карточке два списка: что в тариф входит и чего в нём нет. Так о его ограничениях вы узнаете сейчас, а не на втором месяце.
Цены без НДС. Годовая подписка стоит как 10 месяцев.
Для небольшой команды, которой уже тесно в общем почтовом ящике.
или 250 € в год
Начать бесплатноДо 3 пользователей
Для команд, которые работают со сроками и хотят видеть цифры.
или 650 € в год
Начать бесплатноДо 10 пользователей
Всё из тарифа «Старт», а также:
Для команд, которые работают посменно и которым клиенты пишут в WhatsApp.
или 1390 € в год
Начать бесплатноДо 25 пользователей
Всё из тарифа «Бизнес», а также:
Для компаний, где телефон не замолкает.
или 2790 € в год
Заказать демоЛюбое число пользователей
Всё из тарифа «Про», а также:
До 10 пользователей и все функции — включая те, которых в выбранном вами тарифе не будет. Так вы выбираете, уже попробовав всё.
Цены в евро, без НДС. Годовая подписка стоит как 10 месяцев.
Полный список, чтобы не гадать по рекламной выжимке.
| Старт | Бизнес | Про | Корпоративный | |
|---|---|---|---|---|
| Команда | ||||
| Пользователи | 3 | 10 | 25 | Без ограничения |
| Обслуживание | ||||
| Тикеты с ответственным, статусом и приоритетом | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Клиенты и контакты | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Готовые ответы | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Внутренний чат | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Сроки ответа (SLA) | Не включено | Включено | Включено | Включено |
| Отделы | Не включено | Включено | Включено | Включено |
| База знаний | Не включено | Включено | Включено | Включено |
| Отчёты и статистика по сотрудникам | Не включено | Включено | Включено | Включено |
| Смены, отпуска и учёт рабочего времени | Не включено | Не включено | Включено | Включено |
| Каналы для клиентов | ||||
| Почта | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Facebook Messenger | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Включено | Включено | Включено | Включено | |
| Форма на вашем сайте | Включено | Включено | Включено | Включено |
| WhatsApp Business | Не включено | Не включено | Включено | Включено |
| Уведомления для команды | ||||
| Уведомления в Telegram о новых тикетах | Не включено | Включено | Включено | Включено |
| Облачная АТС | ||||
| Облачная АТС | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Очереди и внутренние номера | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Телефон в браузере | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Записи разговоров | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| Каждый входящий звонок становится тикетом | Не включено | Не включено | Не включено | Включено |
| ИИ-ассистент | ||||
| Черновики и сводки от ИИ-ассистента | Не включено | Не включено | Включено | Включено |
Ушедшего пользователя можно деактивировать, а не удалять: его история остаётся, а место освобождается.
Не нашли ответа? Напишите нам на hello@zyntrail.com
Активный аккаунт, который может входить в систему. Когда сотрудник уходит, вы деактивируете его аккаунт: история тикетов, которые он вёл, сохраняется, а место освобождается.
Поэтому, когда места в тарифе закончатся, деактивируйте ушедших, а не удаляйте их.
Сначала вы получите предупреждение и льготный период. Потом аккаунт перейдёт в режим только для чтения: всё видно, но писать нельзя.
Из-за неоплаты ничего не удаляется.
Да, как на старший, так и на младший, и изменение действует сразу.
При переходе на меньший тариф никто не теряет доступ, даже если вас больше, чем позволяет лимит. Просто нельзя добавить нового пользователя, пока вы не окажетесь в пределах лимита.
Потому что у телефонии есть реальные расходы: АТС, номера, записи и трафик.
Поэтому АТС входит в «Корпоративный» — вместе со всем остальным продуктом и без ограничения числа пользователей. Что она включает для ваших номеров и объёма звонков, мы согласуем с вами до начала работы.
Да. Годовая подписка стоит как 10 месяцев вместо 12 — два месяца бесплатно, это около 17% скидки.
Расскажите, сколько человек у вас отвечает клиентам и по каким каналам к вам обращаются. Мы покажем экраны, в которых будет работать ваша команда, — на ваших примерах, а не на выдуманном сценарии.
Начинаете с 30 дней бесплатно — со всеми функциями и без предоплаты.
