На всяка карта пише какво включва тарифата и какво не. Така ограниченията ѝ не се откриват едва през втория месец.
Цените са без ДДС. Годишният абонамент струва колкото 10 месеца.
За малък екип, който е надраснал общата пощенска кутия.
или 250 € на година
Започнете безплатноДо 3 потребители
За екипи, които работят със срокове и искат да виждат числата.
или 650 € на година
Започнете безплатноДо 10 потребители
Всичко от „Старт“ и още:
За екипи на смени, на които клиентите пишат и в WhatsApp.
или 1390 € на година
Започнете безплатноДо 25 потребители
Всичко от „Бизнес“ и още:
За фирми, в които телефонът не спира да звъни.
или 2790 € на година
Заявете демоБез лимит на потребителите
Всичко от „Про“ и още:
Започвате с 30 дни безплатно, с целия продукт и до 10 потребители — включително функциите, които избраната от вас тарифа няма да има. Така избирате, след като сте пробвали всичко.
Цените са в евро, без ДДС. Годишният абонамент струва колкото 10 месеца.
Пълният списък, за да не гадаете по рекламно обобщение.
| Старт | Бизнес | Про | Корпоративен | |
|---|---|---|---|---|
| Екип | ||||
| Потребители | 3 | 10 | 25 | Без ограничение |
| Обслужване | ||||
| Тикети с отговорник, статус и приоритет | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Клиенти и контакти | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Готови отговори | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Вътрешен чат | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Срокове за отговор (SLA) | Не е включено | Включено | Включено | Включено |
| Отдели | Не е включено | Включено | Включено | Включено |
| База знания | Не е включено | Включено | Включено | Включено |
| Справки и статистика по служители | Не е включено | Включено | Включено | Включено |
| Смени, отпуски и отработено време | Не е включено | Не е включено | Включено | Включено |
| Канали за клиентите | ||||
| Имейл | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Facebook Messenger | Включено | Включено | Включено | Включено |
| Включено | Включено | Включено | Включено | |
| Формата на сайта ви | Включено | Включено | Включено | Включено |
| WhatsApp Business | Не е включено | Не е включено | Включено | Включено |
| Известия за екипа | ||||
| Известия в Telegram за нови тикети | Не е включено | Включено | Включено | Включено |
| Телефонна централа | ||||
| Телефонна централа в облака | Не е включено | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Опашки и вътрешни номера | Не е включено | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Телефон в браузъра | Не е включено | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Записи на разговорите | Не е включено | Не е включено | Не е включено | Включено |
| Всяко входящо обаждане става тикет | Не е включено | Не е включено | Не е включено | Включено |
| AI асистент | ||||
| Чернови и обобщения от AI асистента | Не е включено | Не е включено | Включено | Включено |
Потребител, който напусне, може да се деактивира, вместо да се изтрие: историята му остава, а мястото се освобождава.
Не намирате отговор? Пишете ни на hello@zyntrail.com
Активен акаунт, който може да влиза в системата. Когато някой напусне, деактивирате акаунта му: историята по тикетите, които е водил, остава, а мястото се освобождава.
Затова, когато местата в тарифата свършат, деактивирайте напусналите, вместо да ги изтривате.
Първо получавате предупреждение и гратисен период. След това профилът минава в режим само за четене: виждате всичко, но не можете да пишете.
Нищо не се трие заради неплащане.
Да, нагоре и надолу, и промяната важи веднага.
При по-малка тарифа никой не губи достъп, дори да сте повече хора от лимита. Просто не можете да добавите нов потребител, докато не слезете под него.
Защото телефонията има реални разходи: централа, номера, записи и трафик.
Затова централата е в „Корпоративен“ — заедно с всичко останало от продукта и без лимит на потребителите. Какво включва тя за вашите номера и обем разговори, уточняваме с вас преди да започнете.
Да. Годишният абонамент струва колкото 10 месеца вместо 12 — два месеца са безплатни, което е около 17% отстъпка.
Кажете колко души отговарят на клиенти и по кои канали ви търсят. Ще ви покажем екраните, в които ще работи екипът ви — с вашите случаи, а не с измислен сценарий.
Започвате с 30 дни безплатно — с всички функции и без предварително плащане.
